Wie wij zijn
Gamebros
Adres: Nijverheidstraat 1, Wierden Overijssel, 7641 AB Nederland
E-mail: info@gamebros.nl
Telefoon: 06 52 59 36 97
KVK nummer: 86772163
BTW nummer: NL864079655B01
Bij Gamebros doen we er alles aan om je bestelling snel, veilig en netjes te bezorgen.
Op deze pagina lees je alles over onze verzendmethoden, levertijden en kosten.
Verzendpartner
Wij verzenden al onze pakketten via DHL.
Na verzending ontvang je automatisch een e-mail met een track-&-trace-code, zodat je jouw bestelling eenvoudig kunt volgen.
Verzendingkosten
Hieronder vind je een overzicht van de verzendkosten:
Binnen Nederland:
Vast tarief: € 4,95
Buitenland:
Pakketpost België – € 9,95
Pakketpost Duitsland – € 9,95
Pakketpost overige landen – Op verzoek
Bij bestellingen boven de € 100,- is de verzending gratis
Levertijden
Wij streven ernaar om bestellingen die vóór 16:00 uur zijn geplaatst dezelfde of eerstvolgende werkdag te verwerken.
De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 1 tot 3 werkdagen.
Houd er rekening mee dat:
- tijdens feestdagen of piekperiodes de levertijd iets langer kan zijn;
- bestellingen in het weekend op maandag worden verwerkt.
Verzending buiten Nederland
Wij verzenden ook naar België en Duitsland.
De levertijd bedraagt gemiddeld 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Verwerking en bevestiging
Zodra je bestelling is geplaatst:
- Ontvang je per e-mail een bestelbevestiging.
- Zodra het pakket is overgedragen aan DHL, ontvang je een verzendmelding met de trackinglink.
- Controleer altijd of je gegevens correct zijn ingevuld om vertragingen te voorkomen.
Niet-afgeleverde pakketten
Indien een pakket niet kan worden afgeleverd (bijvoorbeeld door een verkeerd adres of het niet afhalen bij een DHL-punt), wordt het pakket naar ons teruggestuurd.
We nemen dan contact met je op om de verzending opnieuw te regelen. Eventuele extra verzendkosten kunnen in rekening worden gebracht.
Beschadiging of verlies tijdens transport
Wij verpakken al onze producten zorgvuldig. Mocht er toch iets misgaan:
- Controleer het pakket bij ontvangst.
- Meld schade of ontbrekende artikelen binnen 48 uur na levering via info@gamebros.nl
onder vermelding van je bestelnummer en foto’s van de schade.
Wij nemen vervolgens contact op om een passende oplossing te bieden (vervanging of terugbetaling).
Afhaaloptie (optioneel)
In overleg is het mogelijk je bestelling af te halen op afspraak bij ons adres:
Nijverheidstraat 1, 7641 AB Wierden.
Neem hiervoor vooraf contact op via info@gamebros.nl.
Vertragingen buiten onze controle
Hoewel wij streven naar stipte levering, kunnen externe factoren zoals logistieke storingen of weersomstandigheden voor vertraging zorgen.
Gamebros kan hier niet aansprakelijk voor worden gesteld, maar wij helpen altijd bij het traceren van je bestelling.
