Welkom bij Gamebros. Door gebruik te maken van onze website (www.gamebros.nl) en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je iets koopt of een account aanmaakt.
Bedrijfsgegevens
Gamebros
Adres: Nijverheidstraat 1, Wierden Overijssel, 7641 AB Nederland
E-mail: info@gamebros.nl
Telefoon: 06 52 59 36 97
KVK nummer: 86772163
BTW nummer: NL864079655B01
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Gamebros en op alle overeenkomsten op afstand tussen Gamebros en consumenten die via www.gamebros.nl tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen accepteer je onze algemene voorwaarden.
Aanbod en producten
- Wij doen ons uiterste best om alle producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven.
- Afbeeldingen dienen als illustratie; lichte kleur- of verpakkingsverschillen kunnen voorkomen.
- Prijzen zijn in euro’s, inclusief btw, exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
- Aan druk- of typefouten kunnen geen rechten worden ontleend.
Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol is afgerond en je een bevestiging per e-mail hebt ontvangen.
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je automatisch:
- Een bestelbevestiging met bestelnummer
- Een verzendmelding zodra je bestelling wordt verzonden
- Gamebros behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij duidelijke fouten, vermoedens van misbruik of onvolledige gegevens.
Protocol categorisering, reiniging & reparatie
Categorisering
Omdat we bij Gamebros met vele consoles, games en accessoires te maken hebben, is het voor ons onmogelijk om van ieder individueel product een foto te maken. Om producten te kunnen bundelen, rangschikken wij consoles, games en accessoires die het dichtst bij elkaar liggen in algehele staat, verzorging en/of functionaliteit. Het is dus mogelijk dat u een product ontvangt die licht afwijkt van de foto.
Aansluitmateriaal
Wij proberen al ons aansluit materiaal te leveren met een officieel Nintendo label. Omdat deze niet meer in productie zijn, moeten wij in sommige gevallen zoeken naar alternatieven. Het is daarom mogelijk dat je een vervang product geleverd krijgt.
Reiniging
Wij maken onze producten na inkoop grotendeels schoon. Dat wil zeggen dat wij vuil verwijderen zoals vetten, drink- en etensresten, stof en andere zichtbare gebruikssporen. Afhankelijk van de invloed door zichtbaar en/of schadelijk intern vuil, besluiten wij ook de binnenzijde van een product te reinigen. Zo zullen wij bijvoorbeeld bij overduidelijke waterschade altijd het producten van binnen controleren en reinigen.
Reparatie
Ingekochte producten die niet naar behoren werken, worden altijd eerst door Gamebros gerepareerd, mits anders vermeld. Dat kan door schade zijn, maar
Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn inclusief btw.
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- iDEAL
- PayPal
- Bancontact (voor Belgische klanten)
Betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalprovider. Gamebros bewaart geen kaart- of bankgegevens.
Verzending en levering
Wij verzenden alle bestellingen via DHL.
- Binnen Nederland bedraagt de gemiddelde levertijd 1 tot 3 werkdagen.
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track-&-trace-code.
- Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
- Indien een product tijdelijk niet op voorraad is, informeren wij je hierover per e-mail en bieden wij een passend alternatief of terugbetaling aan.
Herroepingsrecht (afkoelperiode)
Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Binnen deze termijn kun je het product ongebruikt en in originele verpakking retourneren.
Na ontvangst en controle ontvang je binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op je rekening.
Uitzonderingen:
- Digitale producten of downloadbare content
- Producten met verzegeling (zoals software, cartridges of audio/video) waarvan de verzegeling is verbroken
- Maatwerkartikelen of gepersonaliseerde producten
- Raadpleeg ons Retour- en Restitutiebeleid voor de volledige procedure.
Garantie en klachten
Gamebros hanteert de wettelijke garantie: een product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Indien een product defect raakt binnen de garantieperiode, neem contact op via info@gamebros.nl met je ordernummer en omschrijving van het probleem.
Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen af te handelen.
Indien je niet tevreden bent met de afhandeling, kun je een klacht indienen via Thuiswinkel.org of het Online Dispute Resolution-platform van de Europese Commissie.
Aansprakelijkheid
Gamebros is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van het product, technische storingen of externe factoren buiten onze invloed.
Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.
Overmacht
In geval van overmacht (zoals staking, transportproblemen of natuurrampen) behoudt Gamebros zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren.
Intellectuele eigendomsrechten
Alle content op deze website (afbeeldingen, teksten, logo’s, ontwerp) blijft eigendom van Gamebros of haar licentiegevers en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Gamebros is gevestigd.
