Betaalbeleid

Bij Gamebros willen we dat je veilig, gemakkelijk en met vertrouwen kunt betalen. Daarom bieden wij verschillende betaalmethoden aan en zorgen we voor optimale beveiliging van jouw gegevens.

Bedrijfsgegevens

Gamebros
Adres: Nijverheidstraat 1, Wierden Overijssel, 7641 AB Nederland
E-mail: info@gamebros.nl
Telefoon: 06 52 59 36 97
KVK nummer: 86772163
BTW nummer: NL864079655B01

Beschikbare betaalmethoden

Je kunt bij Gamebros betalen via de volgende betaalopties:

  • iDEAL — snel en veilig via je eigen bank
  • PayPal — veilig online betalen met je PayPal-account
  • Bancontact — voor Belgische klanten

Alle betalingen verlopen via gecertificeerde betaalproviders. Gamebros slaat geen bank- of creditcardgegevens op.

Veiligheid van betalingen

Wij hechten grote waarde aan de veiligheid van jouw transactiegegevens:

  • Alle betalingen worden verwerkt via een SSL-beveiligde verbinding (https://).
  • Betalingen verlopen via erkende aanbieders zoals Mollie of  PayPal, afhankelijk van jouw keuze.
  • Je financiële gegevens worden niet gedeeld met Gamebros of derden.

Bevestiging van betaling

Na afronding van je betaling ontvang je direct:

  • Een bestelbevestiging per e-mail
  • De factuur van je bestelling (voor administratie of garantie)
  • Wanneer de betaling is geslaagd, starten wij direct met het verwerken van je bestelling.

Betaalfouten of mislukte betalingen

Is je betaling niet gelukt of geannuleerd?
Dan blijft je bestelling in het systeem staan als onbetaald. Je kunt de betaling later alsnog afronden via de link in de bevestigingsmail of contact opnemen met onze klantenservice via info@gamebros.nl.

Terugbetaling bij annulering of retour

Wanneer je een bestelling annuleert of retourneert, ontvang je je betaling terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald, tenzij anders overeengekomen.

Wij betalen het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of bewijs van verzending, volgens ons Retour- en Restitutiebeleid.

Fraude en beveiliging

Om misbruik of fraude te voorkomen, behouden wij ons het recht voor een bestelling te weigeren of nader te controleren wanneer wij verdachte activiteiten constateren. In dat geval nemen wij altijd contact met je op.

Prijs- en BTW-informatie

  • Alle prijzen op Gamebros.nl zijn vermeld in euro’s (€) en inclusief 21% btw.
  • Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
  • Eventuele kortingscodes of acties worden automatisch toegepast bij het afrekenen.

Contact bij betaalproblemen

Heb je een probleem met betalen of wil je weten of een betaling goed is ontvangen?
Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@gamebros.nl. Wij helpen je graag verder.