Bij Gamebros hechten wij veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij hiermee omgaan — geheel in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wie wij zijn
Gamebros
Adres: Nijverheidstraat 1, Wierden Overijssel, 7641 AB Nederland
E-mail: info@gamebros.nl
Telefoon: 06 52 59 36 97
KVK nummer: 86772163
BTW nummer: NL864079655B01
Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening:
- Naam en adresgegevens (voor verzending en facturatie)
- E-mailadres en telefoonnummer (voor contact en updates over je bestelling)
- Betaalgegevens (veilig verwerkt via onze betaalprovider)
- IP-adres en browserinformatie (voor beveiliging en statistiek)
Eventuele communicatie via contactformulieren of e-mail
Waarom wij deze gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
- Het verwerken en verzenden van bestellingen
- Het verstrekken van orderupdates of klantenservice
- Het verbeteren van onze webshop en gebruikerservaring
- Wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en administratieplicht
- Wij verkopen of delen jouw gegevens nooit met derden voor commerciële marketingdoeleinden.
Ingekochte producten die niet naar behoren werken, worden altijd eerst door Gamebros gerepareerd, mits anders vermeld. Dat kan door schade zijn, maar ook door langdurig gebruik. Denk hierbij bijvoorbeeld aan connectorpins van games, handheld speakers, zwaar bekraste lenzen of niet functionerende controller pads.
Met wie jouw gegevens worden gedeeld
Wij werken uitsluitend samen met betrouwbare partners die voldoen aan de AVG:
Betaalproviders: Mollie, Paypal
Verzending: DHL
Webhosting en webshopbeheer: Woocommerce
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens te beschermen.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Klantaccounts: zolang jouw account actief is
- Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving
Cookies
Onze website gebruikt mogelijk cookies om de site goed te laten functioneren en om anonieme statistieken te verzamelen.
Je kunt cookies beheren of verwijderen via je browserinstellingen.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te verwijderen
- Je toestemming in te trekken voor gegevensverwerking
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Neem contact op via info@gamebros.nl voor al je privacyverzoeken.
Beveiliging
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang, waaronder SSL-beveiliging en versleutelde opslag.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina.
