Retourneren
Al onze producten worden uitvoerig gecontroleerd en getest. Onze klanten ondervinden daarom gelukkig zelden problemen. Ondervind jij tóch problemen met één van onze geleverde producten, dan helpen wij je graag verder. Afhankelijk van het probleem is het mogelijk dat we op afstand het probleem gemakkelijk kunnen verhelpen.
Geen extra kosten
Blijkt een product defect, dan kan deze kostenloos worden geretourneerd. Hetzelfde geldt voor een vervangend product.
In andere gevallen
Heb je spijt van een bestelling of een foutje gemaakt, dan kunnen de producten (mits netjes behandeld) binnen 14 dagen worden teruggestuurd. De verzending betaal je in dit geval zelf. Zodra wij de retournering hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 2 werkdagen teruggestort op jouw rekening.
Levering
Wij streven er naar om de bestelling dezelfde dag op te sturen maar hanteren een verzending binnen 2 werkdagen. Wij kunnen jouw verzending volgen middels track and trace. Heb je de bestelling op een specifiek moment nodig, dan verzoeken we je om dit bij de opmerking kenbaar te maken.
Verzending
Hieronder vind je een overzicht van de verzendkosten:
Binnen Nederland:
Vast tarief: € 4,95
Buitenland:
Pakketpost België – € 9,95
Pakketpost Duitsland – € 9,95
Pakketpost overige landen – Op verzoek
Bij bestellingen boven de € 100,- is de verzending gratis
